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Comment éviter les escroqueries de voyage en ligne

Alors que nous revenons aux voyages, cela signifie que les escroqueries de voyage sont malheureusement également revenues. Les Canadiens étant impatients de se lancer, les voyageurs sont plus vulnérables et les escrocs sont plus sophistiqués. RoboKiller, une application qui bloque les appels de spam et les SMS, estime une augmentation de 80% du nombre d’appels de télémarketing non sollicités liés aux voyages en 2021. De plus, RoboKiller a enregistré une augmentation de 300% des messages texte non sollicités annonçant des vacances gratuites. Les escroqueries de voyage en ligne ont toujours été à surveiller, c’est pourquoi nous avons rédigé un court article pour vous aider à rester en sécurité, à économiser de l’argent et à déjouer les escrocs.

Concept d’escroquerie mobile. Femme âgée choquée regardant l’écran du smartphone et touchant la tête dans la frustration, assise sur un canapé à la maison, espace libre (concept d’arnaques mobiles. Femme aînée choquée regardant l’écran du smartphone et touchant la tête dans la frustration, S

Escroqueries «gratuites» pour les vacances

Si cela semble trop beau pour être vrai, c’est souvent le cas. Si vous recevez un appel téléphonique, un e-mail ou une carte postale vous disant que vous avez gagné des vacances gratuites et que vous n’avez qu’à payer des taxes et des frais, dites simplement non. Si vous n’avez jamais participé à un concours par l’intermédiaire d’une entreprise, il est très peu probable que vous ayez été sélectionné «au hasard» comme gagnant.

Si l’offre provient d’une agence de voyage légitime, assurez-vous de rechercher les informations et les détails sur le site Web officiel de l’entreprise. N’utilisez pas les informations de contact qui vous ont été envoyées, car elles pourraient être redirigées vers un escroc. Vous devriez également rechercher des cadeaux de vacances gratuits qui vous demandent de payer des services, des taxes ou des frais avec des cartes de crédit prépayées, des cartes de débit ou des cartes-cadeaux. Ces méthodes de paiement rendent plus difficile le suivi des transactions et encore plus difficile de récupérer les fonds volés.

Sites Web de copie

Restez à l’affût des sites de voyage frauduleux. Ces sites achètent souvent des billets sur des sites légitimes (comme Flighthub.com) et vous facturent séparément des frais imaginaires exorbitants. Vous risquez également d’autres frais frauduleux en donnant les détails de votre carte à un site trompeur qui ne stocke pas en toute sécurité vos informations de paiement. Il y a quelques choses que vous pouvez surveiller :

1. Erreurs d’orthographe

Les sites Web avec des fautes d’orthographe et de grammaire évidentes peuvent être l’indicateur le plus simple d’un site peu fiable. Des erreurs comme «Nous avons recherché des milliers d’itinéraires de vol les moins chers», «un service sans souci», «recherchez le vol de vos rêves au meilleur prix» et d’autres phrases qui semblent légèrement décalées . De plus, les sites Web peuvent avoir été mal traduits à partir d’autres langues, de sorte que les phrases peuvent sembler bizarres ou même contenir des mots sporadiques dans d’autres langues.

2. Histoire établie

Les sites de voyage légitimes seront présents sur les principaux sites de comparaison tels que Kayak ou Tripadvisor.

3.Adresse physique et adresse e-mail valides

Toute correspondance par e-mail proviendra d’une adresse e-mail vérifiable qui correspond à votre société de réservation. Les adresses physiques doivent également être valides avec des codes postaux/zip correspondant à la ville réelle.

4.Frais

Les frais tels que les frais de service ou les frais de siège doivent être clairement indiqués sur leur site. Certains sites proposeront des options facultatives supplémentaires telles qu’un surclassement de siège ou une assurance. Ce sont des modules complémentaires courants, mais le client doit savoir combien il sera facturé et qu’il choisit de payer des frais pour ces articles bonus. Les frais de carburant ne sont pas des frais normaux qu’un client serait invité à payer. Les sites Web doivent contenir des informations détaillées sur les frais potentiels décrits dans leurs conditions générales.

Escroqueries sur les locations de vacances

Les locations de vacances sont devenues de plus en plus populaires ces dernières années. En règle générale, respectez les sites Web vérifiés et connus tels que Airbnb ou VRBO. Ces sites signifient que si votre hôte s’avère être une personne pas si géniale, vous pouvez directement contester tout problème avec la plateforme de réservation. Assurez-vous de lire les commentaires et toutes les politiques associées à la réservation. Les escroqueries courantes en matière de location de vacances peuvent impliquer tout, des fausses annonces aux annonces inexactes ou aux locataires demandant un paiement en dehors du site Web de réservation.

Formes de paiement irrégulières

Un énorme drapeau rouge que vous traitez avec une entreprise frauduleuse est si on vous le demande. Certaines opérations frauduleuses répondront à un appel d’un voyageur potentiel et se présenteront comme un «service des réservations» affilié à la société de réservation. S’ils vous demandent de payer des frais astronomiques sans explication et demandent des informations de carte de crédit, c’est un signe certain de quelque chose de louche. De plus, si vous appelez au sujet d’une réservation existante, il ne vous sera jamais demandé d’acheter des cartes-cadeaux afin d’autoriser des modifications à votre réservation, telles que des annulations ou des changements d’itinéraire.

Réglementation douanière et de voyage

Un autre endroit à surveiller pour les sites Web illégitimes est lors de la recherche d’informations douanières telles que TSA PreCheck, Global Entry ou les réglementations générales sur les voyages. Ces faux sites ressemblent souvent à ceux du gouvernement, mais sont conçus pour voler vos informations personnelles et, en fin de compte, votre argent. Le moyen le plus simple d’identifier ces sites Web est de vérifier si l’URL se termine par «.gov», indiquant un site Web officiel du gouvernement.

Cela peut sembler effrayant face à toutes ces informations à la fois, mais le moyen le plus important d’éviter les escroqueries ou la fraude est d’être vigilant, de faire preuve de bon sens et de s’assurer que vous utilisez des plateformes officielles et vérifiées.